Politicas de venta
- La empresa Euro Importaciones de Medicina Estética S.A. de C.V. no hace cambios ni devoluciones de productos, por lo tanto, agradecemos revisar su producto y su nota antes de firmar de conformidad.
- Cuando se realiza la entrega de un pedido local el cliente deberá revisar la mercancía al momento de recibirla en presencia del mensajero de la empresa, y de estar satisfecho con su pedido pagará la cantidad de la factura y firmará una copia de las misma, de esta manera se asume la conformidad respecto a las características, precios y condiciones de los productos recibidos.
- Los envíos dentro de la zona metropolitana de Guadalajara son sin costo en compras mayores a $1,000 pesos, en caso de que el monto de compra sea menor, no hacemos entregas a domicilio y será responsabilidad del cliente recoger su pedido en las instalaciones de la empresa.
- Los envíos locales se entregan con un margen de 2 horas dentro de los horarios establecidos por la empresa los cuales son: 10:00am a 12:00pm, de 12pm a 2 pm 3:00pm a 5:00pm y de 5:00pm a 7:00pm, en caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio de envío solicitado, el mensajero se tendrá que retirar y el costo de reenvió de este pedido será de $110 pesos adicionales.
- El tiempo de tolerancia para la entrega de un pedido una vez que el mensajero llega al domicilio es de 15 minutos, si en este tiempo no se concreta la entrega y pago del mismo, el mensajero se retirará y se reprogramará el envío con el cargo y dentro de los horarios antes mencionados.
- Euro Importaciones de Medicina Estética S. A de C.V no se hará responsable por los malos manejos y/o maltratos que las empresas de mensajería hagan a los paquetes con los productos que se compran con esta empresa, así como tampoco del extravío o robo de los mismos, por lo que se exime a la empresa de responsabilidades ante estas situaciones ajenas a su control.
- Agradecemos que en el caso que usted así lo requiera, puede asegurar su paquete por un monto del 1.5% sobre el valor de su factura, para que en caso de ocurrir algún incidente de robo o extravió de su paquete la empresa de mensajería pueda responder ante tal evento. Este seguro no cubre faltantes o daños parciales de su paquete.
- Le hago de su conocimiento que la Empresa Euro Importaciones empaca todos sus paquetes con cinta impresa con nuestro holograma, no utiliza en ninguno de sus pedidos cinta canela, ni al interior de su producto, ni al exterior de su paquete, agradecemos que en caso de que usted reciba su pedido con este tipo de cinta, no lo reciba y lo regresen al remitente.
- Le solicitamos que en caso de que hubiera algún faltante de producto dentro de su paquete, lo reporte de inmediato a su ejecutiva al recibir y abrir su paquete, ya que posterior a 24 horas de recepción de su paquete la empresa estafeta no se hace responsable de los faltantes en el contenido de sus cajas y tampoco lo hará la empresa Euro Importaciones.
- En el caso de pagos de envíos express y/o día siguiente, la empresa Euro Importaciones de Medicina Estética S.A. de C.V. no se hace responsable por las demoras generadas por las paqueterías, y no reembolsará ni cambiará los productos enviados a través de estos medios.
- Los clientes que realicen depósitos o transferencias para el pago de su pedido, se podrán enviar el mismo día de su pago, sólo si este pago se ve reflejado antes de las 3:00 p.m. horario del centro del país.
- Los pedidos que se depositen después de las 3:00 p.m. se enviarán el día hábil próximo a la fecha de su compra.
- Para los clientes que requieren envíos foráneos, es responsabilidad del mismo enviar copia del Boucher vía correo electrónico y/o WhatsApp a su ejecutiva de ventas.
- El envío express o día siguiente que se oferta en nuestra página Web o APP, es válido 1 día hábil después de la fecha de su compra (excepto sábado y domingo).
- Los envíos express y/o día siguiente no están disponibles en todas las localidades del país, agradecemos ponerse en contacto con su ejecutiva para la revisión de este punto antes de realizar el pago.
- Les informamos que si requiere factura fiscal se lo hagan saber a su ejecutiva de ventas el mismo día que se realiza la compra, en caso contrario nos veremos en la penosa necesidad de negársela por cuestiones administrativas, por lo que se les ruega nos proporcione sus datos fiscales completos (RFC, razón social, domicilio fiscal, teléfono, CP, etc.)
- Costo de envío FORÁNEO (toda la República) $250 pesos por Estafeta o UPS con garantía de entrega de 2 a 5 días hábiles, si la compra es mayor $4,000 queda libre de gasto de envío exceptuando el caso de los productos que requieren entrega al día siguiente, envío por transporte terrestre (camión) $250, costo de envío express $400 pesos por Estafeta, $500 envío express por DHL.
- Comentarios y/o sugerencias favor de escribir al correo: villarreal@euroimportaciones.com.mx Por su comprensión y apoyo, agradecemos su preferencia. EURO IMPORTACIONES DE MEDICINA ESTÉTICA, S.A. DE C.V.